Чего я больше всего не переношу в своих клиентах (кроме непрошибаемой тупости и бессердечного пофигизма) так это всяческих "советов".
- Ой, доктор, а может быть, надо другое лекарство?
- Мне кажется, капает слишком медленно!
- Вводите препарат помедленнее!
- Куда же Вы ему столько наркоза, не надо!
Господи, дорогие, ну не учите вы нас работать! Ни один из нас не преследует цели убить Вашего любимца с особой жестокостью, и даже безо всякой жестокости - нет. У нас нет причин назначать "плохие" препараты, вводить летальную дозу наркоза, задерживать вас лишний час на процедурах... На всё есть особые причины и не всегда есть время и резон их прояснять. Говорить под руку - вообще не лучшая идея.
А ещё обожаю это "позовите кого-нибудь постарше". Я обычно улыбаюсь и зову. А потом смотрю, как моя начальница по пять раз тыкает катетром в лапу, не в состоянии попасть в вену, приговаривая: "Не зажимай венку! Ой, какая шкурка толстая! Не дергайся!" и так далее. Не всегда криворукость связана с возрастом. Равно как и знания.
Fly-Delfina
| вторник, 31 марта 2015